Visszatérítési és Elállási Szabályzat

Köszönjük, hogy a placeofgamers.com-on vásároltál! Szeretnénk, ha elégedett lennél az egyedi 3D nyomtatott termékeinkkel és kiegészítőinkkel.

1. 14 napos elállási jog

Az Európai Unió szabályozása értelmében a vásárlástól számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.

• Feltétel: A terméknek eredeti, sértetlen állapotban kell lennie, amely lehetővé teszi az újbóli értékesítést.
• Visszaküldés: A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

2. Sérült vagy hibás termékek

Mivel termékeink jelentős része 3D nyomtatással készül, kiemelt figyelmet fordítunk a csomagolásra.

• Szállítási sérülés: Kérjük, készíts fotót a sérülésről és vedd fel velünk a kapcsolatot 48 órán belül.
• Gyártási hiba: Szerkezeti hiba esetén díjmentesen cseréljük vagy teljes visszatérítést biztosítunk.

3. Egyedi (Custom) rendelések

Egyedi színösszeállítású vagy névre szóló termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható, kivéve, ha a termék hibás.

4. A visszatérítés folyamata

1. Bejelentés: support@placeofgamers.com
2. Visszaküldés: Küldd vissza a terméket a megadott címre.
3. Ellenőrzés: A beérkezés után ellenőrizzük az állapotot.
4. Kifizetés: 14 napon belül visszautaljuk a vételárat.

5. Ami nem minősül hibának

A 3D nyomtatási technológia (FDM/Resin) sajátosságaiból adódó minimális rétegvonalak vagy apró felületi pontatlanságok nem minősülnek gyártási hibának.

Kapcsolat

Email: support@placeofgamers.com