Általános Szerződési Feltételek
1. Szolgáltató adatai
- Név: Szőke Ferenc E.V.
- Székhely: 4251 Hajdúsámson, Körte utca 16.
- Nyílvántartási szám: 62245650
- Adószám: 92012020-1-29
- Bejegyzés dátuma: 2026.05.02.
- E-mail: support@placeofgamers.com
Tárhelyszolgáltató:
Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany
2. Irányadó jogszabályok
- 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- 2001. évi CVIII. törvény (Eker. tv.)
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet
- 1997. évi CLV. törvény (Fogyasztóvédelem)
- 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet
- 1999. évi LXXVI. törvény (Szerzői jogi törvény)
- (EU) 2016/679 rendelet (GDPR)
EU-n belüli fogyasztók esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók.
3. A szerződés létrejötte (Webshop)
- 3.1. A Weboldalon leadott rendelés elektronikus úton tett szerződéses ajánlat.
- 3.2. A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelést e-mailben visszaigazolja.
- 3.3. A szerződés nyelve: magyar.
- 3.4. A szerződés nem minősül írásbelinek, a Szolgáltató elektronikusan tárolja.
3.5. A rendelés technikai lépései:
- termék kiválasztása
- kosárba helyezés
- adatok megadása
- ÁSZF elfogadása
- fizetés Stripe rendszeren keresztül
- visszaigazolás
3.6. A rendelés elküldése előtt a Felhasználó jogosult az adatok javítására.
4. Fizetés
- 4.1. A fizetés 100% előre fizetéssel történik.
- 4.2. A fizetési szolgáltató: Stripe.
- 4.3. A gyártás a sikeres fizetés beérkezése után kezdődik.
- 4.4. Sikertelen fizetés esetén szerződés nem jön létre.
- 4.5. Visszatérítés kizárólag a Stripe rendszerén keresztül történik.
- 4.6. Chargeback esetén a Szolgáltató jogosult a követelést érvényesíteni.
5. Szállítás
5.1. Szállítási partnerek:
- EU-n belül: Packeta
- Magyarországon: MPL
- Magyarországon: Foxpost
- 5.2. A szállítási határidő egyedi gyártás miatt eltérő, jellemzően 2–5 munkanap.
- 5.3. A kárveszély a termék fuvarozónak történő átadásakor száll át, kivéve fogyasztó esetén, ahol az átvételkor.
- 5.4. Át nem vett csomag esetén az ismételt kiszállítás költsége a megrendelőt terheli.
6. STLFLIX licencelt termékek
- 6.1. A Szolgáltató az STLFLIX platformtól commercial seller joggal rendelkezik.
- 6.2. A Szolgáltató nem digitális fájlt értékesít, hanem a 3D nyomtatott fizikai terméket.
- 6.3. A modellekre vonatkozó kereskedelmi jogosultság az STLFLIX szerződés fennállásához kötött.
A Felhasználó nem jogosult:
- a termék másolására
- digitális rekonstrukciójára
- kereskedelmi célú sokszorosítására
7. Bérnyomtatás (STL feltöltés)
- 7.1. A Szolgáltató kizárólag gyártási szolgáltatást nyújt.
- 7.2. A Felhasználó kijelenti, hogy jogosult a modell gyártatására, nem sért szerzői jogot, és a modell nem jogellenes.
- 7.3. A Felhasználó teljes felelősséget vállal a feltöltött fájlért.
- 7.4. Harmadik fél igénye esetén a Felhasználó köteles a Szolgáltatót mentesíteni.
- 7.5. A Szolgáltató jogosult a gyártást indoklás nélkül megtagadni.
8. Fan-art rendelkezések
- 8.1. Fan-art gyártás kizárólag egyedi megrendelésre, magáncélra történik.
- 8.2. A Szolgáltató nem jogtulajdonosa a fan-art alapjául szolgáló karaktereknek.
- 8.3. A Felhasználó kijelenti, hogy a gyártás saját felelősségére történik.
- 8.4. A fan-art termékek továbbértékesítése tilos.
9. Elállási jog
A 45/2014. Korm. rendelet alapján a fogyasztót 14 napos elállási jog illeti meg, kivéve egyedi gyártású, személyre szabott, vagy STL alapján gyártott termék esetén.
Mivel minden termék egyedi gyártású, az elállási jog nem gyakorolható.
10. Szavatosság
- 10.1. Fogyasztó esetén 2 év kellékszavatosság.
- 10.2. Nem minősül hibának: rétegelt gyártási sajátosság, minimális felületi eltérés, digitális render és fizikai modell közti különbség.
- 10.3. A termékek dekorációs célra készülnek, nem minősülnek teherhordó, biztonsági, vagy ipari eszköznek.
11. Felelősségkorlátozás
A Szolgáltató nem felel:
- nem rendeltetésszerű használatból eredő kárért
- STL fájl hibájáért
- közvetett vagy elmaradt haszonért
A felelősség felső határa: a megrendelés értéke.
12. Adatkezelés
Az adatkezelés a külön Adatkezelési Tájékoztató szerint történik. STL fájlok tárolása kizárólag a gyártás időtartamáig történik, ezt követően törlésre kerülnek, kivéve ha jogvita áll fenn.
13. Panaszkezelés
Panasz e-mailben: info@pbmanagement.hu — Határidő: 30 nap
Békéltető Testület: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület
ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Vis maior
A Szolgáltató nem felel olyan eseményekért, amelyek rajta kívül álló okból következnek be (pl. áramszünet, internetkiesés, hatósági intézkedés).